SPRZEDAŻ
05.05.2025 do 06.05.2025
Wystąpienia publiczne w procesie sprzedaży
Maciej Orłoś
Dziennikarz nowych mediów, influencer, laureat 4 Wiktorów i 2 Telekamer, przez ponad 25 lat prowadzący Teleexpress i inne programy dla TVP, od niedawna gospodarz programów w telewizji WP, obecnie twórca internetowy prowadzący autorski program na kanał YouTube.
Celem edukacyjnym szkolenia jest rozwinięcie umiejętności skutecznego prezentowania produktów i usług przed dużą publicznością w formacie jeden do wielu, jak na scenie, podczas webinarów czy transmisji online. Uczestnicy nauczą się technik budowania pierwszego wrażenia, kontrolowania mowy ciała, dykcji i zarządzania stresem. Szkolenie obejmuje również metody radzenia sobie z trudnymi pytaniami, co zwiększa pewność siebie i skuteczność sprzedaży.
Dla kogo?
- Szkolenie dedykowane jest profesjonalistom zajmującym się sprzedażą produktów lub usług w formacie jeden do wielu, takich jak prelekcje sceniczne, webinary i transmisje online. Uczestnicy to sprzedawcy, konsultanci, trenerzy, specjaliści ds. marketingu i rozwoju biznesu, którzy chcą skutecznie budować relacje z publicznością, prezentować ofertę w angażujący sposób oraz zwiększać sprzedaż poprzez wystąpienia publiczne.
- Program szkolenia obejmuje sztukę tworzenia pierwszego wrażenia, strategie budowania wizerunku oraz skuteczne metody prezentacyjne, które pomagają przyciągnąć uwagę odbiorców i zachęcić ich do zakupu. Dodatkowo kurs rozwija umiejętności radzenia sobie z tremą, reagowania na trudne pytania i prowokacje, co wzmacnia skuteczność działań sprzedażowych i pozwala na pewną, profesjonalną komunikację z większymi grupami odbiorców.
Program szkolenia:
DZIEŃ I
Wprowadzenie do tematu – teoria:
- Pre test
- Warstwa werbalna i niewerbalna wystąpienia, m.in.: aura emocjonalna, gestykulacja, detale w wyglądzie, dykcja, język, konstrukcja wystąpienia.
- Scena i kulisy – jak wyznaczać granice; rola rekwizytu.
Podstawowe źródła komunikacji:
- Mowa ciała (mimika, gesty, terytorium).
- Parajęzyk (ton głosu, barwa, tempo mówienia) oraz słowa.
Sztuka wywoływania pierwszego wrażenia:
- Wygląd zewnętrzny.
- Postawa.
- Głos.
- Powitanie.
- Uśmiech.
- Kontakt wzrokowy.
Techniki walki z tremą:
- Podstawowe techniki odpowiadania na pytania informacyjne i krytyczne.
- Reakcje na tzw. „trudnych ludzi” – osoby utrudniające przebieg prezentacji.
- Pułapki w argumentacji i „tricki pod publikę”.
- Wiedza o uczestnikach prezentacji.
Sprzedaż podczas wystąpienia publicznego:
- Prezentacja idei w interesujący sposób.
- Komunikacja i zachęcanie do skorzystania z oferty podczas prezentacji.
DZIEŃ II
Autoprezentacja medialna:
- Specyfika budowania wizerunku oraz percepcja własna i zewnętrzna.
Komunikacja niewerbalna w praktyce:
- Co naprawdę dociera do widza?
- Dobre praktyki i najczęściej popełniane błędy.
Ćwiczenia metod na dobry początek spotkania z widownią:
- Cytat.
- Interakcja.
- Opowiadanie historii.
- Zastosowanie rekwizytów.
Udzielanie wywiadu – ćwiczenia przerzucania mostów:
- Jak odpowiadać na trudne pytania – elementy sytuacji kryzysowej.
- Kultura i etykieta rozmowy.
- Opanowanie stresu.
- Reakcje na przeszkadzanie i prowokacje.
Warsztaty kamerowe:
- Setka.
- Prezentacja sprzedażowa.
- Post test