Zapisz się
Otrzymaj Certyfikat
W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat szkolenia i rejestracji w BUR prosimy o kontakt ze specjalistą ds. szkoleń Jolantą Caderą.
e-mail: jolanta.cadera@biurex.pl
tel. 607 033 240
Sprzedaż i obsługa klienta
Szkolenie 80% taniej!
Z Dofinansowaniem UE
Pomagamy w przygotowaniu dokumentów i zorganizowaniu dofinansowania!
Szkolenie dedykowane jest przedsiębiorcom, przedstawicielom handlowym, sprzedawcom, telemarketerom, pracownikom obsługi klienta oraz ich pracownikom.
Szkolenie odbędzie się 18-19 maja 2020 r. w godzinach 8:00 – 16:00.
Szkolenie odbędzie się w formie zdalnej, za pomocą platformy ZOOM Cloud Meetings.
Szkolenie trwa łącznie 16h (rozłożone na dwa dni).
Podczas szkolenia dowiesz się, jak podnieść poziom sprzedaży o minimum 10% w ciągu następnych 6 miesięcy od ukończenia szkolenia oraz jak znacząco podnieść poziom jakości obsługi klienta.
Otrzymasz zestaw narzędzi mentalnych i technik wypływania na siebie i na swoje nastawienie, dzięki którym będziesz w stanie w szybki i łatwy sposób mobilizować się do działania i osiągać pożądane efekty w sprzedaży.
Dowiesz się, w jaki sposób należy rozmawiać o produkcie używając języka korzyści i jak wzbudzać pragnienie posiadania.
Szkolenie poprowadzi Karol Froń – wykładowca akademicki AGH i ASBIRO, przedsiębiorca, mentalista i praktyk sprzedaży, zarządzania, biznesu, konsultant i doradca. Trener Brian Tracy International w Polsce. Autor książek “100 Taktycznych Zasad Przywództwa” i “Psychologia Sprzedaży Telefonicznej”. Od 2013 r. prowadzi call center Contact Center One, gdzie zatrudnia ponad 140 osób. Wykonał ponad 30 tyś. rozmów handlowych. W ciągu 5 lat zatrudnił blisko 3200 pracowników i zbudował 20 zespołów handlowych. Twórca modeli: “Sprzedaż OK”, “Sprzedaż i przywództwa Dream Sales Team”. Przeszkolił blisko 11 tyś. osób i wierzy, że do odważnych świat należy. Współpracował z firmami takimi jak: Orange, T-Mobile, Play, KRD, Fortum, Login Trans, Global Telemarketing, Global Investor Club. Twórca jedynej w sieci Akademii Sprzedaży saleup.pl. Autor kursu on-line “23 Strategie Wybitnych Sprzedawców”. Certyfikowany coach Erickson Institute of Coaching.
Program Szkolenia
- Wizja Życia – określenie wizji swojego życia, czyli dalekosiężny cel, do którego dążymy;
- Koło życia;
- Pięć sfer szczęśliwego życia – kariera, pragnienia osobiste, zdrowie, pieniądze, relacje z rodziną i przyjaciółmi.
- Wyznaczanie celów sprzedażowych, finansowych – w podziale na rok, kwartał, miesiąc, tydzień, dzień i godzinę;
- Czym jest, a czym nie jest sprzedaż;
- Cztery kroki do sprzedaży;
- Stary i nowy model sprzedaży;
- Model OK SPRZEDAŻ – prezentacja;
- P – Poznaj potrzeby;
- R – Rozwiązanie problemu;
- Z – Zneutralizuj obiekcje;
- E – Efektywne zamknięcie;
- D – Dosprzedaż;
- A – Akcja rekomendacja
- Ż – Żegnamy się.