Wprowadzenie

Kodeks etyczny Lifepass Sp. z o.o. stanowi zbiór wartości, zasad i standardów postępowania obowiązujących wszystkich pracowników, współpracowników i partnerów firmy. Jego celem jest budowanie kultury organizacyjnej opartej na wzajemnym szacunku, uczciwości, profesjonalizmie oraz odpowiedzialności społecznej i biznesowej. Kodeks ułatwia podejmowanie decyzji w sytuacjach trudnych i nietypowych oraz stanowi punkt odniesienia w codziennej pracy.

1. Przestrzeganie prawa i standardów

• Działamy zgodnie z obowiązującym prawem, przepisami branżowymi oraz wewnętrznymi regulacjami firmy.
• Przestrzegamy zasad uczciwości, transparentności i odpowiedzialności w realizacji wszystkich działań biznesowych.
• Dbamy o jakość świadczonych usług oraz bezpieczeństwo i komfort wszystkich interesariuszy.

2. Szacunek i równość

• Traktujemy wszystkich pracowników, klientów, partnerów i dostawców z szacunkiem, bez względu na ich pochodzenie, przekonania, płeć, wiek, orientację czy status społeczny.
• Przeciwdziałamy wszelkim formom dyskryminacji, mobbingu i molestowania.
• Wspieramy otwartą komunikację, współpracę i wymianę wiedzy.

3. Uczciwość i transparentność

• Postępujemy uczciwie i lojalnie wobec firmy, współpracowników, klientów oraz partnerów biznesowych.
• Przekazujemy rzetelne, prawdziwe i pełne informacje, nie wprowadzając nikogo w błąd.
• Unikamy konfliktu interesów oraz działań mogących naruszyć dobre imię firmy.

4. Odpowiedzialność i profesjonalizm

• Wykonujemy swoje obowiązki z należytą starannością, dbając o rozwój osobisty i podnoszenie kwalifikacji.
• Dążymy do najwyższej jakości usług i efektywnego transferu wiedzy oraz umiejętności.
• Bierzemy odpowiedzialność za powierzone zadania i decyzje, szanując zasady poufności i ochrony danych osobowych.

5. Przeciwdziałanie korupcji i nadużyciom

• Nie tolerujemy żadnych form korupcji, przekupstwa, nepotyzmu czy nadużyć finansowych.
• Wszelkie podejrzenia naruszenia zasad etyki zgłaszamy zgodnie z obowiązującymi procedurami.

6. Bezpieczeństwo i środowisko pracy

• Dbamy o bezpieczne, zdrowe i przyjazne środowisko pracy, wolne od zagrożeń i ryzyka.
• Chronimy mienie firmy oraz szanujemy zasoby naturalne i środowisko.

7. Poufność i ochrona informacji

• Chronimy informacje poufne dotyczące firmy, klientów i partnerów.
• Przestrzegamy zasad ochrony danych osobowych oraz tajemnicy przedsiębiorstwa.

8. Relacje z klientami i partnerami

• Kierujemy się dobrem klienta, dbając o rzetelną realizację usług oraz partnerskie relacje.
• Zapewniamy przejrzystość warunków współpracy i uczciwą konkurencję.
• Jesteśmy otwarci na informację zwrotną i nieustannie doskonalimy nasze działania.

9. Zgłaszanie naruszeń i wsparcie etyczne

• Każdy pracownik ma prawo i obowiązek zgłosić przypadki naruszenia kodeksu etycznego.
• Firma zapewnia ochronę osobom zgłaszającym nieprawidłowości i wspiera rozwiązywanie problemów etycznych w atmosferze zaufania i szacunku.

Postanowienia końcowe

Kodeks etyczny Lifepass Sp. z o.o. obowiązuje wszystkich pracowników oraz współpracowników firmy. Jego przestrzeganie jest warunkiem budowania zaufania, wiarygodności i długofalowego sukcesu organizacji. Wszelkie wątpliwości dotyczące interpretacji kodeksu należy konsultować z przełożonym lub wyznaczoną osobą ds. etyki w firmie.